A Converse Escola de Negócios foi criada para ajudar profissionais/equipes a compreender e redesenhar a abordagem comercial utilizada junto ao cliente, adequando-a aos lineamentos da venda complexa. Mediante uma metodologia dinâmica e focada na prática do dia a dia do profissional, a Escola articula conhecimento e experiencia, buscando produzir melhorias nas performances e resultados obtidos, num processo de aperfeiçoamento continuo baseado na autoaprendizagem.
A Escola é uma empresa B2B e B2C dedicada à qualificação de profissionais independentes e/ou vinculados à área comercial. Seu objetivo é oferecer treinamento e mentoria em assuntos relacionados à venda complexa, estruturando-os em torno de temáticas como: competências conversacionais para produção de relações empáticas, baseadas na confiança (foco do cliente, não no cliente), no método Spin Selling, nos princípios do aprender fazendo e na autoaprendizagem, num processo ativo de produção de significado.
Desde sua criação, em 2008, a Converse operou na modalidade presencial. A partir de 2019, em razão da pandemia, foi necessário realizar ajustes no modelo de negócios, passando a Escola a atuar também na modalidade a distância, o que expandiu as perspectivas de novos negócios.
A Converse já atendeu clientes dentro e fora do Brasil. Buscando dar continuidade e legitimidade a essa dinâmica, além de ampliar suas possibilidades de atuação, em 2022 a empresa participou do Programa de Qualificação de Empresas para Exportação (PEIEX), promovido pela Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex Brasil). Passar por essa capacitação significou tomar conhecimento de condições legais, tributárias e culturais envolvidas na relação entre países, o que levou à revisão de alguns procedimentos internos, necessários para prospectar clientes de uma maneira mais profissional e informada.
Atualmente a Escola atua nas modalidades presencial e a distância, com atividades síncronas. De acordo com o Road Map da empresa, a previsão é de que, a partir de 2023, já será possível disponibilizar atividades assíncronas, por meio de alguma plataforma que atualmente se encontra em estudo.
