Converse Escola de Negocios fue creada para ayudar a los profesionales/equipos a comprender y rediseñar el enfoque comercial utilizado con el cliente, adaptándolo a las pautas de ventas complejas. A través de una metodología dinámica enfocada en la práctica diaria del profesional, la Escuela conjuga conocimiento y experiencia, buscando producir mejoras en los desempeños y resultados obtenidos, en un proceso de mejora continua basado en el autoaprendizaje.
La Escuela es una empresa B2B y B2C dedicada a la cualificación de profesionales independientes y/o profesionales vinculados al área comercial. Su objetivo es ofrecer formación y mentoring en temas relacionados con la venta compleja, estructurándolos en torno a temas como: habilidades conversacionales para la producción de relaciones empáticas, basadas en la confianza (foco del cliente, no en el cliente), el método Spin Selling, principios de aprender haciendo y de autoaprendizaje, en un proceso activo de producción de significado.
Desde su creación en 2008, la empresa opera de forma presencial. A partir de 2019, debido a la pandemia, fue necesario hacer ajustes en el modelo de negocio, y la Escuela también pasó a operar en la modalidad a distancia, lo que amplió las perspectivas de nuevos negocios.
La Escuela ya atendió a clientes dentro y fuera de Brasil. Buscando dar continuidad y legitimidad a esta dinámica, además de ampliar sus posibilidades de actuación, en 2022 la empresa participó del Programa de Calificación de Empresas para la Exportación (PEIEX), promovido por la Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (Apex Brasil). Pasar por esta capacitación significó conocer las condiciones legales, fiscales y culturales involucradas en la relación entre países, lo que motivó la revisión de algunos procedimientos internos, necesarios para prospectar clientes de una manera más profesional e informada.
Actualmente, la Escuela opera en las modalidades presencial y a distancia, con actividades sincrónicas. De acuerdo con el Road Map de la compañía, la previsión es que, a partir de 2023, sea posible brindar actividades asíncronas, a través de alguna plataforma que actualmente se encuentra en estudio.
